1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die zwischen der Glamor Factory GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") im Zusammenhang mit dem Mineralsteinhandel "Glamour Factory Zürich" abgeschlossen werden.

1.2 Der Anbieter betreibt sowohl den Verkauf über seine Website als auch den stationären Handel.

1.3 Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Präsentation der Produkte, insbesondere im Onlineshop und im stationären Handel, stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dient lediglich zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, indem der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine Auftragsbestätigung (per E-Mail oder schriftlich) annimmt oder die Ware liefert.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden gesondert ausgewiesen und gehen zu Lasten des Kunden.

3.3 Die Zahlung kann per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Twint oder anderen im Onlineshop angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Bei stationärem Handel erfolgt die Zahlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder anderen akzeptierten Zahlungsmitteln.

3.4 Der Anbieter behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden für bestimmte Bestellungen auszuschließen.

4. Lieferung und Versand

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Im stationären Handel erfolgt die Übergabe der Ware direkt vor Ort.

4.2 Die Lieferzeit wird im Onlineshop angegeben. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

4.3 Das Risiko der Verschlechterung oder des Verlusts der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger über.

4.4 Ist eine Lieferung nicht möglich, etwa aufgrund falscher Adressangaben durch den Kunden, behält sich der Anbieter vor, vom Vertrag zurückzutreten. Eventuell entstandene Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

5. Widerrufsrecht & Rückgaberegelung

1. Kein Widerrufsrecht für Käufe im Geschäft

   - In der Glamour Factory sind alle Käufe verbindlich. Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Waren, die direkt im Laden erworben wurden. Eine Rückgabe oder Stornierung nach dem Kauf ist ausgeschlossen.

2. Keine Rückgabe oder Umtausch

   - Ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist grundsätzlich nicht möglich.

3. Reklamationen bei Mängeln

   - Reklamationen sind nur möglich, wenn der Mangel bereits beim Kauf bestand und nicht durch den Kunden verursacht wurde. Eine Prüfung durch Glamour Factory ist erforderlich.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Für alle Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6.2 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit, jedoch nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

6.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

8. Datenschutz

8.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der Datenschutzrichtlinie.

8.2 Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz der Glamor Factory GmbH in Zürich, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

9.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Glamor Factory GmbH

Adresse: Fraumünsterstrasse 13 I CH-8001 Zürich

E-Mail: [email protected]

Telefon: 044 552 25 25